Këshilla praktike
Telefoni juaj mobil nuk punon:
- Verifikoni se a e keni të kyçur telefonin
- Kontrolloni gjendjen e baterisë
- Verifikoni se a gjendeni në vendin ku ka mbulueshmëri
- Verifikoni se a është e vendosur mirë SIM kartela në telefon
- Verifikoni se a keni futur PIN kodin e duhur
Telefoni juaj mobil nuk pranon SIM kartelën Vala
- Verifikoni se a është e vendosur mirë SIM kartela në telefon
- Verifikoni se mos është e bllokuar SIM kartela
- Verifikoni se mos telefoni juaj mobil është koduar për përdorim me SIM Kartelë të një operatori tjetër
Ndërprerja e befasishme e bisedës
- Kontrolloni intensitetin e sinjalit në telefonin tuaj mobil
- Zhvendosuni në vendin ku ka sinjal më të fortë
Telefoni juaj nuk cingëron kur dikush ju thërret
- Verifikoni se mos e keni të deaktivizuar zilën në telefon
- Verifikoni se mos keni aktivizuar shërbimin Riorientimi i Pakushtëzuar i Thirrjeve
Nuk mund të bëni thirrje
- Verifikoni se a keni zgjedhur saktësisht numrin e telefonit të cilin dëshironi ta thirrni
- Verifikoni se mos keni aktivizuar shërbimin CLIR në telefonin tuaj, e për të cilin shërbim nuk jeni parapaguar
- Verifikoni gjendjen e kredisë suaj dhe statusin e SIM Kartelës (për konsumatorët me parapagim)
Nëse e keni humbur ose iu është vjedhur telefoni juaj mobil me SIM kartelën Vala
Kontaktoni Qendrën Kontaktuese me Konsumatorë Vala në numrin 555 nëse thirrni nga telefoni mobil, ose 038/500-555 nëse thirrni nga telefoni fiks.
